FWD富卫香港-靠谱、用心的保险公司

如何在保险行业中,挑选靠谱的公司,来为自己购买保障承担应有的责任与服务呢?完善的支援服务流程和索偿流程是判断的关键点之一。支援是服务中的关键点,怎么找人咨询,咨询人的解决方法和速度,这些都是一间保险公司的能力体现。而索偿环节,则是判断一间保险公司的责任与实力,有良心责任的公司,是会直面索偿问题,并针对索偿内容提供有效的帮助。

 

我们来看看富卫的支援做的如何呢?富卫提供24小时全天候服务热线,无论在黑色暴雨或十号台风警告生效时,富卫的客户联系主任都会提供服务,处理保险需要或问题。除了热线电话外,富卫的主页,也会有在线即时对话和电邮联系等服务功能,多渠道的服务咨询援助,体现了方便快捷,业务咨询的范畴和深度,也体现了业务处理的能力与业务知识的熟练。

 

值得一提的是,富卫推出的 eServices 流动应用程式(https://www.fwd.com.hk/tc/support-claims/eservices-app/),此应用程式是富卫结合用户使用习惯及操作方便的特点的服务流动应用程式,可让用户透过流动装置随时检视有关保单的重要信息。此应用程式更提供了医院及医生搜寻服务功能,让用户得到更全面而周到的服务协助。

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索偿是索取赔偿的意思,也就是用户在已购保险的过程中,享受应当获得的赔偿。索赔是一个相对较为繁琐的过程。要核实,并且收集相关的理赔手续资料等等,要等时间排期。而富卫的索偿程序,更多的体现了人性化。为此,富卫设置了专门理赔大使团队,富卫理赔大使会为客户在索偿过程中提供专业的分析和协助,加快理赔流程,例如即场处理及批核有效文件齐全的索偿申请,使得每一位富卫的用户都能够得到专业、周到且具针对性的团队服务。

 


同时,富卫也为用户开启了更为便捷的付款方式。富卫在灵活付款,可透过以下各种方式缴交保费:信用卡、支票、银行转帐、电子支付平台等渠道缴交费用。

 

我们相信好的服务,不仅是支援,还为用户想用户没想到的地方,只有整个服务体系强大了,才能真正扛的起对用户负责这份责任感。

 

如果想要了解我们的集团信息,可以点击:

http://mp.weixin.qq.com/s/u_Rt0vAz65hVLQW0u4Mraw?news_response=1 

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百度网友:为了她放弃她
评论:你玩儿的叫潜水,哥玩儿的叫潜伏

天涯网友: ≈   波点
评论:快开学了,学校,你得到的我的人却得不到我的心。

凤凰网友:私念° 7/m
评论:吃货都是善良的,因为每天只想着吃,没时间去算计别人

淘宝网友:红玫瑰‖▍DAEGER
评论:八戒,别以为你站在路灯下就是夜明猪了

本网网友:俄徹底心灰
评论:从小就有一个敌人叫“别人家的小孩”。他不爱玩游戏,从来只知道学习。

天猫网友:冷忆ゆ Conquer
评论:别忘了孔雀开屏光鲜亮丽的背后却是P眼儿

腾讯网友:迷途不知歸返
评论:别叫我忘了你,我根本就没记住你

网易网友:煙抽黑了心
评论:我以前对你掏心掏肺 你却对我狼心狗肺 搞得我现在没心没肺

猫扑网友:往日 °Cold
评论:昔日迎风尿三丈、如今顺风尽湿鞋。

其它网友:时光安好moon
评论:职场三定律;:要么忍!要么狠!要么滚!

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