图为福州万科金域中央开展设备房开放日活动

2022年11月，长城物业、绿城服务、中海物业、万科物业四大品牌物企在深圳联合签署《住宅物业服务倡议书》，呼唤行业正本清源，回归服务本质，引起媒体关注和行业共鸣。

近日，万科物业积极响应联合倡议中的“阳光透明”主题，计划2023年在全国范围内开放2000+设备房，邀请业主代表、业委会、社区工作者及街道工作人员等“零距离”走进这一“隐秘的角度”，感知万科物业在设施设备运行维护上的用心和专业,凝聚各方共识，讲好行业故事。

目前福州九如府、福州麓岭花园、莆田万科城、福州金域中央等小区已陆续开展相关活动。

图为多个福州万科物业在管小区开展设备房开放日活动

“设施设备运行好”是万科物业“五好服务”的核心内容之一。对于小区设备设施的管理，万科物业始终奉行“以养代修”的理念，将所有设施设备分为给排水、安防、供配电、电梯、公共设施和消防系统六大系统，有计划地实施日检、周检、半月检、月检、季检、半年检、年检的七级养护，将设备的检查、调整、维护、保养等工作做在平时，力争有效降低设备故障率，减少设备大修次数，延长设备使用寿命，切实从根本上保障设备的运转效率，降低事故的发生概率。

图为福州万科九如府生活水泵房

为更好地服务于业主，近年来，万科物业做了大量投入，引入和开发了一大批新技术。比如，所有万科物业设备设施都有“身份证”，通过信息系统，为每台设备设施形成二维码标签，后台即可显示设备的基础信息。以EBA远程传感器为例，EBA远程传感器利用传感器采集设备运行情况，采用软件系统进行管理，出现故障和异常情况及时提醒技术人员，自动派单，可实现对设备的远端控制和远程会诊。EBA 远程传感器的出现，极大地提高了设施设备维护效率，使万科物业社区常用常新，资产保值增值。

万科物业“设备房开放日”的活动，不仅实现了业主的知情权、监督权，更让业主切身感受和体会物业管理的工作细节和工作状态，从不同的视角认识物业、了解物业，增进了业主对物业工作的认同与理解，有利于共同打造更加舒适、安全、和谐的居住环境。

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